Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Giới thiệu bộ phận trợ giúp nội bộ "zooba" AI tại dely
Generatived
4:30 17/1/25
Dely (Minato-ku, Tokyo) đã giới thiệu dịch vụ AI "zooba" để cải thiện hiệu quả hoạt động của bộ phận trợ giúp nội bộ. Bộ phận hệ thống thông tin, xử lý 200 yêu cầu mỗi tháng, muốn cải thiện tình trạng nhân viên quá bận rộn để dành thời gian tìm kiếm và duyệt cơ sở kiến thức.
"Zooba" sử dụng Retrieval-Augmented Generation (RAG) và rất hiệu quả trong việc tìm kiếm tài liệu và kiến thức. Tại Dely, chúng tôi sử dụng Slack như một công cụ giao tiếp nội bộ và giờ đây chúng tôi có thể dễ dàng tìm kiếm kiến thức nội bộ được biên soạn trong Notion trên Slack thông qua "Zooba".
Sau khi triển khai, Zooba đã được tích hợp vào quy trình làm việc của Slack và khoảng 10% các yêu cầu đã được giải quyết bằng phản hồi đầu tiên. Điều này đã giảm bớt khối lượng công việc của ít nhất một ngày làm việc của một người. Ngoài ra, bằng cách sử dụng Zooba, nhân viên bắt đầu đặt những câu hỏi rõ ràng hơn, giúp giảm giờ làm việc của bộ phận CNTT cho các cuộc phỏng vấn.
Trải nghiệm và sự hài lòng của nhân viên đã được cải thiện và Zooba hiện đang được sử dụng trong các kênh không do bộ phận CNTT quản lý. Các phòng ban nhận được nhiều yêu cầu vào cuối và đầu tháng, chẳng hạn như bộ phận kế toán, cũng đang cân nhắc sử dụng Zooba. Để biết thêm chi tiết, hãy xem bài viết phỏng vấn Zooba.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
NVIDIA công bố BlueField Astra cho bảo mật cơ sở hạ tầng AI.
0:00 9/1/26
Hôm nay, NVIDIA đã công bố BlueField Astra, một kiến trúc cấp hệ thống mới được thiết kế để tăng cường khả năng quản lý
Tolan ra mắt công nghệ AI hỗ trợ hội thoại bằng giọng nói hấp dẫn và sống động.
0:00 9/1/26
Tolan là một trợ lý AI ưu tiên giọng nói, tham gia vào các cuộc trò chuyện tự nhiên và liên tục với người dùng.
ChatGPT Health ra mắt dịch vụ phân tích chuyên sâu về y tế.
0:00 9/1/26
ChatGPT Health được giới thiệu như một nền tảng mới nhằm mục đích giúp người dùng hiểu rõ hơn và quản lý sức khỏe của mình.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
NVIDIA công bố BlueField Astra cho bảo mật cơ sở hạ tầng AI.
0:00 9/1/26
Hôm nay, NVIDIA đã công bố BlueField Astra, một kiến trúc cấp hệ thống mới được thiết kế để tăng cường khả năng quản lý
Tolan ra mắt công nghệ AI hỗ trợ hội thoại bằng giọng nói hấp dẫn và sống động.
0:00 9/1/26
Tolan là một trợ lý AI ưu tiên giọng nói, tham gia vào các cuộc trò chuyện tự nhiên và liên tục với người dùng.
ChatGPT Health ra mắt dịch vụ phân tích chuyên sâu về y tế.
0:00 9/1/26
ChatGPT Health được giới thiệu như một nền tảng mới nhằm mục đích giúp người dùng hiểu rõ hơn và quản lý sức khỏe của mình.